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un mondo di servizi che fanno la diferenza! (1200 × 400 px) (1200 × 600 px) (1)

Da sempre siamo vicini ai nostri clienti e per noi COMPETENZA, CORTESIA ed ASSISTENZA sono tutto!

 

In questa pagina abbiamo voluto riunire alcuni dei servizi che fanno la differenza e ci contraddistinguono dagli altri.…

 

Scarica qui il libretto da sfogliare in formato PDF!

fotovoltaico

Servizio condizionamento

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Con l’arrivo della stagione estiva, l’aria risulta calda e insopportabile e così diventa difficile fare qualunque cosa. La soluzione ideale è sicuramente quella di installare un condizionatore che raffreschi l’ambiente. Affidati ai nostri tecnici specializzati che ti rilasceranno, al termine dei lavori, il certificato di conformità come richiesto dalla vigente normativa. E se non vuoi avere nessun pensiero, prolunga le condizioni della garanzia convenzionale del produttore per altri 4 anni. 6 anni di totale tranquillità, TUTTO INCLUSO! Con la nostra estensione di garanzia potrai usufruire, tra le tante cose, di:

- un climatizzatore sostitutivo per tutta la durata dell’intervento, se a causa del guasto non possiamo risolvere subito il problema

- un climatizzatore sostitutivo al momento dell’ordine di acquisto se i tempi di attesa per l’installazione fossero troppo lunghi

Acquistando un condizionatore a pompa di calore ricordari che potrai usufruire anche di agevolazioni fiscali:

- detrazione del 50% per le ristrutturazioni edilizie o

- 65% per gli interventi di efficienza energetica

Servizio riscaldamento

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Riscaldarsi con prodotti derivati dalla natura non è solo ecologico ma anche molto conveniente! Utilizzare legna o pellet infatti, fa risparmiare dal 30 al 60% rispetto ai combustibili tradizionali. I marchi che trattiamo sono garanzia di un alto livello di tecnologia unito alla cura per il design e alla qualità dei materiali. Da noi puoi trovare un vasto assortimento di questi articoli tutto l’anno!

I nostri tecnici specializzati si occupano anche dell’installazione e della certificazione finale. Il fine lavori coincide con la messa in funzione del prodotto. Grazie a noi, potrete individuare il prodotto giusto per voi in termini di prezzo e qualità.

 

La nostra clientela potrà scegliere di quale agevolazione fiscale usufruire:

- detrazione del 50% o 65%

- conto termico, in caso di sostituzione, che accredita direttamente sul conto corrente bancario un importo predeterminato per ogni stufa avente i requisiti, sino ad un massimo valore del 65% sul totale

Prestagionale legna e pellet!

legna

Approfitta delle migliori quotazioni della stagione per fissare il prezzo e la consegna!

Servizio legna e pellet

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Idea Service è da anni sempre vicina ai propri clienti perché, non solo si occupa della vendita di pellet e legna da ardere, ma mette a disposizione un servizio di consegna a domicilio funzionale ed adatto alle vostre esigenze.

Il trasporto dei bancali di legna, pellet o tronchetti viene effettuato con l’apposito autocarro. Qualsiasi siano le vostre esigenze per lo scarico, siamo attrezzati per servirvi al meglio: disponiamo infatti, di un muletto per depositarvi tutta la legna dove vi fa più comodo, ed evitarvi così, di doverla poi spostare a mano...

Effettuiamo anche consegne con carattere d’urgenza, per non far mai rimanere le vostre case prive del tepore della legna.

 

Per il pellet trattiamo solo prodotti certificati e per la legna ci distinguiamo per averla con la certificazione che ne garantisce il giusto disboscamento.

Servizio telefonia

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Se hai appena acquistato un nuovo smartphone, qualsiasi marca o modello esso sia (Samsung, Lg, Apple, Huawei o altri) devi configurarlo per iniziare ad usarlo correttamente da subito, in ogni sua funzionalità e farlo rendere al meglio. Idea Service ti aiuta anche in questo!

Al momento dell’acquisto dello smartphone possiamo offrirti tutta una serie di servizi:

- primo avvio gratis che comprende inizializzazione del dispositivo, creazione casella mail e passaggio dei dati

- backup dati

- installazione di applicazioni

- configurazione account posta elettronica

Servizio CRASH

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Strumento ormai indispensabile e sempre presente in borsa o in tasca, uno smartphone è un compagno da cui è impossibile separarsi, e in molti casi è anche un oggetto di valore, esposto a diversi rischi, dalla rottura accidentale, a guasti e incidenti di varia natura. Scegliere una buona assicurazione per il tuo smartphone potrebbe fare la differenza in molte situazioni spiacevoli. nfatti la garanzia del costruttore non copre la rottura del display o il danneggiamento della scocca. Quindi, se non vuoi aspettare la riparazione…

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Il cellulare ti verrà sostituito, oppure potrai decidere di sostituirlo con un modello nuovo usufruendo di uno sconto unico!

Servizio ricambi

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A volte per ridare nuova vita ad un prodotto non serve cambiarlo
per intero, con un consistente esborso di denaro: basta sostituire il tasto rotto o la manopola danneggiata.

 


Da noi puoi trovare i pezzi di ricambio di tantissimi marchi per prodotti del grande e piccolo elettrodomestico, oltre che a cavi e batterie!

Servizio riparazione cellulari

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Problemi con il tuo cellulare o smartphone? Non cercare di sistemare le cose così come vengono... è appurato che la maggior parte delle riparazioni fai da te rischia di compromettere il telefono o aumentare il guasto. Affidati al nostro servizio di riparazione cellulari!

 

Idea Service, nell’ottica di offrire ai suoi clienti sempre il miglior risultato, ha attrezzato e formato i suoi tecnici per garantire un servizio qualificato di riparazione o sostituzione di tutti gli elementi costitutivi del tuo smartphone o cellulare.

Tutti i servizi vengono eseguiti sempre e solo da personale esperto attraverso l’utilizzo delle migliori attrezzature disponibili sul mercato; per questo motivo, ci siamo associati a una tra le catene più importanti a livello nazionale, per avere accessori originali e riparazioni garantite che vengono effettuate nel minor tempo possibile!​

Servizio pc

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Pratico e utilissimo strumento di lavoro e non solo, un computer può rappresentare un piccolo ufficio così come un compagno di viaggio per archiviare ricordi, comunicare a distanza, di fatto è impossibile farne a meno.

Proprio per l’importanza che può ricoprire nella vita lavorativa e non solo, è consigliato pensare ad un’estensione della garanzia a 4 anni fiscali che intervenga in caso di piccolo o grave malfunzionamento. Idea Service ti propone per 4 anni, una copertura a 360° che comprende, oltre la riparazione presso il centro di assistenza autorizzato senza alcun esborso di denaro, anche la prima accensione con l’avvio del sistema operativo e l’installazione dei programmi freeware.

Forniamo inoltre su PC in uso, altri servizi come:

- riavvio PC

- riavvio PC + backup

- backup + trasferimento dati

- pulizia PC

- installazione software e hardware​

Servizio tv

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La televisione è un elemento indispensabile per tutte le famiglie. Sia di sera per la partita di calcio, sia al mattino per svegliarsi o durante il fine settimana per il programma preferito: il televisore ormai, è parte integrante della giornata. Visto che viene utilizzato ogni giorno è consigliato pensare ad un’estensione della garanzia a 5 anni fiscali, tutto incluso, che intervenga in caso di piccoli o gravi malfunzionamenti per limitare i danni economici. Voi dovrete solo rilassarvi comodamente e gustarvi il vostro programma preferito.

 

Il nostro servizio comprende:

- riparazione senza alcun esborso di denaro (l’intervento viene eseguito dal centro di assistenza e pagato da noi)

- TV sostitutivo su richiesta

- consegna ed installazione a casa

- spiegazione e programmazione dei canali

- eventuale allacciamento all’impianto stereo o altro

- collegamento alla rete internet​

Servizio piccoli elettrodomestici

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Il vostro ferro da stiro, forno a microonde, aspirapolvere o macchina del caffè non funziona più correttamente? Non perdete tempo: affidatevi con fiducia a Idea Service, dove troverete tutta la competenza di cui necessitate a prezzi competitivi!

 

Ti offriamo un servizio di riparazione qualificata per i piccoli elettrodomestici di tutti i tipi e di tutti i marchi, lavoriamo il più rapidamente possibile al fine di soddisfare tutte le esigenze dei nostri clienti e ridurre così al minimo, il disagio causato dall’elettrodomestico non funzionante.

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Servizio elettrodomestici

Di certo vorrai utilizzare i tuoi elettrodomestici per molti anni. La maggior parte delle aziende, dopo 6 mesi dall’acquisto, fa pagare il diritto di chiamata in caso di intervento del centro di assistenza e non comprende la sostituzione di parti soggette ad usura. Ma cosa succede dopo che la garanzia del produttore di 24 mesi dall’acquisto scade?

 

Noi di Idea Service abbiamo pensato a qualcosa di molto speciale per te: l’estensione di garanzia supplementare che prolunga le condizioni della garanzia convenzionale del produttore per altri 4 anni.

6 anni di totale tranquillità direttamente per te, TUTTO INCLUSO!

L’intervento viene fatto da tecnici dedicati e la fattura è a carico nostro.

In caso di frigoriferi e congelatori, ti forniamo un apparecchio sostitutivo nell’arco di 12/24 ore!

Servizio consegna, installazione e ritiro dell'usato

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E se il servizio è quello che ci contraddistingue... allora, restate comodi e fatevi consegnare direttamente a casa, tutti i prodotti acquistati presso il nostro punto vendita. I nostri tecnici specializzati inoltre, potranno occuparsi anche dell’installazione di elettrodomestici sia da incasso che a libero posizionamento, TV a parete, impianti Dolby, telefonia fissa con configurazione internet... Verificheranno il funzionamento dei prodotti acquistati ed installati e vi rilasceranno, ove previsto, la dichiarazione di conformità DM 37/08.

Idea Service, viene incontro a tutte le vostre esigenze e, contestualmente alla consegna dei prodotti acquistati, si occuperà gratuitamente, anche del ritiro del vostro usato.

I nostri tecnici sono a vostra disposizione per qualsiasi necessità ed informazione in merito ai prodotti acquistati e a richiesta, vi potranno fornire anche assistenza a domicilio.

Servizio assistenza

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Di colpo l’apparecchio tanto desiderato e acquistato con duri sacrifici non funziona più. Quello che spaventa maggiormente il consumatore è addentrarsi nella selva oscura dei centri di assistenza, senza nessuna certezza di come e quando si riuscirà ad uscirne: la riparazione verrà riconosciuta in garanzia? Ci saranno problemi e tempi di attesa biblici? Sarà necessario spendere altri soldi?

 

Saremo noi a rapportarci con i centri di assistenza
(delle aziende terze) al posto tuo. Il servizio assistenza è il fiore all’occhiello del nostro punto vendita. La nostra volontà è quella di agevolarti in questo compito, prendendoci carico di tutta questa parte, qualsiasi sia l’apparecchio che tu abbia da noi acquistato!

L’impegno che prendiamo con i nostri clienti è che, se la riparazione di qualsiasi cosa da noi acquistata non riesce a essere portata a buon fine, te la SOSTITUIAMO!

Servizio videochiamata

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Hai necessità di scegliere un prodotto nel tuo negozio di fiducia, ma non vuoi spostarti da casa? Contattaci al seguente numero e fisseremo insieme l’orario della videochiamata.

Un esperto sarà a tua completa disposizione per consigliarti al meglio, facendoti anche vedere il prodotto esposto in negozio.

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Servizio portale online

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Cerchi un prodotto e non hai tempo di passare in negozio?

 

Puoi controllare la disponibilità e le offerte dei nostri volantini direttamente dal nostro portale, avrai la possibilità di prenotare il prodotto senza esborso di denaro, e lasciando i tuoi recapiti verrai ricontattato per fissare la consegna o il ritiro. Clicca il tasto arancione qui sotto!

Servizio climatizzatore

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Negli ultimi anni si assiste ad un forte aumento di patologie respiratorie, riconducibili alla cattiva gestione e mancata manutenzione degli impianti di condizionamento (HVAC) nelle abitazioni.

Ogni anno prima della stagione estiva è consigliata una pulizia dei filtri e dell’impianto di condizionamento della propria casa. La mancata igienizzazione degli impianti di ventilazione può essere causa anche di emicrania, nausea, arrossamenti oculari, epistassi, stanchezza.

 

Se non si ha la possibilità di farlo da soli, Idea Service offre il servizio di pulizia dei filtri e delle macchine e da quest’anno offre l’opportunità di pulire l’impianto fino al ventilatore, smontando completamente il condizionatore e il gas all’interno, per una completa e approfondita depurazione.

Servizio pagamenti dilazionati

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Per agevolare l’acquisto, nel nostro punto vendita da anni lavoriamo con finanziarie affidabili e trasparenti che ci permettono di offrire ai nostri clienti soluzioni adeguate alla rateizzazione dei pagamenti.

 

Forniamo consulenza tra i vari incentivi statali per gestire al meglio le forniture dei nostri prodotti. 

 

Applichiamo il tasso o la rata più agevolata per il
finanziamento e, dove possibile, anche il tasso zero.

Servizio caffetteria

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Da soli o in compagnia, in un attimo di relax sul divano di casa o tra una chiacchiera e l’altra, l’occasione di bere un caffè è un vero e proprio momento di piacere. Sarà per quell’aroma intenso e avvolgente che si sprigiona mentre fuoriesce o il tintinnio
del cucchiaino mentre lo zuccheriamo... assaporare un caffè è diventato un vero e proprio rito.
Nel nostro punto vendita troverai capsule sia originali che compatibili, ciascuna contraddistinta da un aroma unico ed un sapore diverso per deliziare tutti i palati, passando dai gusti più tradizionali fino ai più raffinati e particolari.

 

Ma anche qui noi facciamo la differenza!
Ti inviatiamo sempre volentieri a degustare nuovi aromi di caffè o le ultime novità che trovi sul mercato.
Inoltre, se sei nostro cliente, portarci la macchinetta ogni 6 mesi: ci occuperemo noi della decalcificazione, se possibile anche al momento.

Servizio gift card

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Non sai cosa regalare ai tuoi amici o familiari, vuoi omaggiare e premiare i tuoi dipendenti?

Le Gift Card sono un regalo sempre gradito! Sono pratiche, vantaggiose e spendibili nei punti vendita Expert, comode da utilizzare nell’arco di un anno per ogni tipologia di acquisto, per donare la libertà di scelta, senza aver paura di sbagliare.

Sono disponibili tantissimi tagli per ogni esigenza: da 20, 50, 100 o 200 euro.

 

Tutte le Gift Card sono utilizzabili più volte. Dopo ogni spesa il credito viene scalato automaticamente, con il vantaggio di poterlo usare fino all’ultimo centesimo.

Se l’importo residuo della carta è inferiore al totale della spesa, è possibile integrare il pagamento con le altre forme di pagamento accettate.

 

Il regalo perfetto lo sceglie chi lo riceve!

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